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ATENCION A CLIENTES: Precios, entregas, devoluciones, descripcion de nuestros servicios y contactos, ATENCION A CLIENTES: Precios, entregas, devoluciones, descripcion de nuestros servicios y contactos,

° Precios .

Los precios escritos estan en PESOS MEXICANOS.

° Descrpcion de los bienes ofrecidos.

Dentro de cada sección de esta página Web ó dentro de cada catálogo de productos, descargables dentro de esta página Web, están descritas las caracteristicas de los productos ofrecidos.

° Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados esta especificados en cada descripcion de producto en dias naturales y sujetos a disponibilidad del producto en el momento de realizar la compra del pedido.

° www.labenzesillas.mx

Es un punto de venta en Internet; propiedad de PROYECT ARQ MUEBLES S.A. DE C.V.

PROYECT ARQ MUEBLES S.A. DE C.V. Es la empresa que fabrica, comercializa, vende, cobra y entrega.
Sillasymesas.com.mx, fue constituido para ser un punto de venta y comercialización de los productos de PROYECT ARQ MUEBLES S.A. DE C.V., en consecuencia no se reconocerá como compromiso de venta, ningún pago o deposito que no haya sido efectivo a Nombre de PROYECT ARQ MUEBLES S.A. DE C.V.

° Volumenes de compra
Dentro de cada sección de esta página Web ó dentro de cada catálogo de productos, descargables dentro de esta página Web, están indicados los precios y volúmenes mínimos de compra.

° Descuentos
En esta página Web, están indicados los precios por pieza, concientes que para usted existen muchas otras opciones de compra, ponemos a su disposicion los mejores costos posibles, por lo que los precios no tiene algun descuento adicional.

Los pedidos serán recibidos y contestados por PROYECTARQ MUEBLES S.A. DE C.V. via correo electronico del remitente ..............@proyectarq.com.mx.

° Impuestos
Los precios publicados en este sitio se les deberá agregar el impuesto al valor agregado “IVA”. Este se agrega desglosado automaticamente al realizar su pedido en linea


° Politicas de Entregas
Para poder enviar y embarcar su mercancía es necesario que esta se encuentre liquidada en su totalidad, por lo que recomendamos depositar el saldo al menos 24 Hrs. antes de la fecha de entrega; o en su caso haber liquidado por el sistema SU PAGO EN LINEA

Nota importante: Los días de entrega son de Lunes á Viernes de 9 a.m. á 6 p.m.

Opción: Todos nuestros clientes pueden mandar su propio transporte ó pasar ellos mismos a recolectar su mercancía

1. El envio de pedidos en la zona metropolitana de la CD. De México aplica un costo de $505.00. minimo
2. Para envíos de pedidos fuera del Cd. De México, los envíos y maniobras corren por cuenta del cliente


° Politicas de Devoluciones y/o reembolso
No aceptamos devoluciones, una vez iniciada la fabricación del producto o terminado este; por lo que sugerimos revisar y elegir con cuidado su pedido.

Como medio de dirimir controversias, se comprobara a la vista del producto.

Los Reenbolsos se haran por el monto total de la operacion siempre y cuando no se haya iniciada la fabricacion del producto que ampare dicho pago.
El reemboloso de aplicar se realizara en el numero de cuenta donde se origino el pago.

° Telefono de atencion a Clientes.
LADA SIN COSTO NACIONAL 01 800 70 22 452 Ext 109. y/o 01 (55) 24504045 ext 109.

° Direccion de correo electronico para atencion a Clientes
direccion@proyectarq.com.mx

° Direccion donde nos encontramos
Proyectarq Muebles s.a. de c.v. Av Michoacan No. 20 Nave 16 Parque industrial Finsa Iztapalapa Colonia Renovacion; Mexico D.F.
Tel 24504042 con 10 lineas fax ext 101 Referencia Periferico Oriente entre eje 5 y 6 sur
° Condiciones de Uso-Políticas de venta

Volumen mínimo de compra:
Dentro de cada sección de esta página Web ó dentro de cada catálogo de productos, descargables dentro de esta página Web, están indicados los volúmenes mínimos de compra. Estos volúmenes están diseñados pensando en el tamaño de establecimientos (grandes y pequeños).

° Descuentos por volumen de compra:
En esta página Web, están indicados los precios por pieza o paquete, concientes que para usted existen muchas otras opciones de compra, ponemos a su disposicion los mejores costos posibles, por lo que los precios no tiene algun descuento adicional.

Los pedidos serán recibidos y contestados por PROYECTARQ MUEBLES S.A. DE C.V. por escrito a la brevedad.

° Por su seguridad:
Todos los pedidos serán recibidos, confirmados y contestados por escritor por PROYECTARQ MUEBLES S.A. DE C.V. Especificando la descripción de los productos y condiciones de venta.

a) El tiempo de entrega
b) la forma de pago
c) los numero de cuenta de depósito.
d) Condiciones de envió.

Envío de la mercancía:
Los precios no incluyen entrega; Aplica $505,00 pesos como minimo en la Cd de México, D.F. El costo del envío de las mercancías fuera de la ciudad de México D.F. corre por cuenta y riesgo del cliente. Recomendamos que su mercancía sea asegurada por el cliente al contratar el valor del flete.

° Mecánica de compra:

1. Elija el ó los productos que desea adquirir en el carro de compras. Dando un click en el icono “Compre ahora”.

2. Escriba la cantidad del producto seleccionado. En esta herramienta podrá saber la cantidad en su carro de compras de su pedido.

3. Elija seguir comprando o Realizar pedido dando un clic en los iconos respectivos

4. Al realizar pedido aparecerá una venta con dos caminos.

a) Escribir su correo electrónico y su contraseña si ya ha realizado compras de esta forma será más fácil por que ya están cargados sus datos. Si no se acuerda de su contraseña en la brevedad la recibirá en su correo dado de alta.
b) Dar un clic en nuevo cliente y llenar los espacios que se requieren, terminando aparecerá un aviso que su cuenta ha sido creada. Para futuras ventas

5. Revisar las formas de pago.

a) Deposito bancario

6. Revisar la dirección de envió

7. Confirmar orden de compra.

8. Su pedido será recibido automáticamente a en la bandeja de direccion@proyectarq.com.mx; y a su vez enviado automaticamenta a la direccion de correo electronica que nos a proporcionado
Si así lo desea Contáctenos vía telefónica LADA sin costo al 01 800 7022452 ó vía e-mail: direccion@proyectarq.com.mx, indicándonos los productos que usted desea adquirir para poder elaborar el presupuesto.

9. Posteriormente le enviaremos una cotización formal vía e-mail ó fax en donde desglosaremos:

a) El tiempo de entrega
b) la forma de pago
c) los numero de cuenta de depósito.

° Pago:
Es necesario para iniciar el pedido

1. Hacer su anticipo (60% del total de su pedido incluyendo I.V.A.)

Formas de pago:
a) Transferencia electrónica.
b) Deposito Bancario.
c) Cheque certificado
d) Pago con tarjeta de credito visa american express hasta un monto de $5,000.00
Por su seguridad y la de nuestros empleados no se acepta efectivo

2. Realizar el finiquito 24 horas antes de la fecha de entrega

Inicio del pedido:

1. Informar del depósito

a) Enviar la ficha de depósito a nuestro teléfono fax: (01 (55) 24504045 Ext. 101
b) En su caso del depósito electrónico. Telefónica lada sin costo (01 800 7022452), teléfono (55) 24504045 ó al e mail. (direccion@proyectarq.com.mx).

2. Indicarnos: colores y acabados. A través de unos de nuestros representantes o vía telefónica lada sin costo (01 800 7022452), teléfono (55) 24504045, por fax (01 (55) 24504045 Ext. 101) ó e-mail. (direccion@proyectarq.com.mx).

3. En ese momento le indicaremos el tiempo de entrega y empezaremos a procesar su pedido (siempre y cuando se vea reflejado el depósito en nuestra cuenta bancaria.)

Tiempos de Entrega Nota:

Los tiempos de entrega estimados esta especificados en cada descripcion de producto en dias naturales y sujetos a disponibilidad del producto en el momento de realizar la compra.

Entrega de la mercancía:

1. Para poder embarcar su mercancía es necesario que esta se encuentre liquidada en su totalidad, por lo que recomendamos depositar al menos 24 Hrs. antes de la fecha de entrega.

Nota importante: Los días de entrega son de Lunes á Viernes de 9 a.m. á 6 p.m.

Opción: Todos nuestros clientes pueden mandar su propio transporte ó pasar ellos mismos a recolectar su mercancía.

LADA sin costo 01 800:

Proyect Arq® pone a su disposición y de manera totalmente gratuita un número telefónico LADA sin costo (01 800 70 22452) con la finalidad de que usted pueda solicitar toda la información necesaria acerca de los productos de su interés sin que esto le genere un gasto adicional.

El horario de atención a clientes en este número gratuito es (Lunes a Viernes) de 9 a.m. á 6 p.m. y (Sábados de 10 a.m. á 2 p.m.).

También puede llamarnos a nuestras oficinas al teléfono 01 (55) 24504045 Ext. 105 106 120 y mandar documentos por fax al 01 (55) 24504045 Ext. 101

Contacto por e-mail:

Proyect Arq® pone a disposición de sus clientes el siguiente e-mail para solicitar una cotización ó información que tenga que ver con nuestros productos.

administración@proyectarq.com.mx
direccion@proyectarq.com.mx
mercadotecnia@proyectarq.com.mx

Los e-mail que recibimos de nuestros clientes son contestados antes de 24 Hrs. excepto los recibidos los sábados, que serán contestados hasta el día lunes siguiente.

Proyect Arq® pone a disposición de sus proveedores el siguiente e-mail para solicitar información. compras@proyectarq.com.mx

Nuestra ubicación

Proyectarq Muebles s.a. de c.v. Av Michoacan No. 20 Nave 16 Parque industrial Finsa Iztapalapa; Colonia Renovacion Mexico D.F. Referencia Periferico Oriente entre eje 5 y 6 sur
Tel 24504042 con 10 lineas fax ext 101

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